Villa Néroli

Si votre flacon de parfum arrive endommagé ou que le vaporisateur est défectueux, nous vous l’échangerons ou vous rembourserons avec plaisir.

En dehors de ces cas, les retours sont acceptés dans les 10 jours suivant la livraison, à condition que le produit soit non ouvert, scellé et en parfait état.

Veuillez noter que les échantillons et les décants ne sont ni échangeables ni remboursables.

- Québec et Ontario : en général, 2 à 3 jours ouvrables.

- Autres provinces du Canada : 3 à 7 jours ouvrables selon la région.

📦 Les colis sont expédiés depuis notre boutique de Montréal, avec numéro de suivi.

Tous nos parfums respectent les normes de sécurité strictes établies par l’IFRA (International Fragrance Association). Les réactions sont rares, mais si vous avez la peau sensible ou des allergies, nous vous recommandons de commencer par un échantillon de 1 ml pour vérifier la compatibilité.

Un parfum est vivant. Il réagit à votre peau, à votre chaleur, à l’air ambiant — parfois même à votre humeur.

Il se dévoile par étapes :

Les notes de tête, légères et éphémères, s’envolent en quelques minutes.

Viennent ensuite les notes de cœur, plus expressives, plus intimes.

Enfin, les notes de fond s’installent : profondes et persistantes, elles peuvent rester présentes des heures durant… parfois jusqu’au lendemain.

C’est une réaction naturelle appelée fatigue olfactive.
L’odorat “filtre” les odeurs qu’il connaît déjà, pour éviter la surcharge sensorielle. Résultat : le parfum semble avoir disparu… alors qu’il est toujours là, souvent perçu par l’entourage.